“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我们真不知道要急成什么样！”走失老人家属拉着民警的手，激动地连声道谢。4月13日，资源县公安局接到群众报警后迅速行动，通过电话多方联系，成功帮助一名走失老人找到家属，并将老人安全送到家属身边。

当天下午3时许，资源县公安局110指挥中心接到群众报警，称在老农机局路口发现一名神情迷茫的老人，疑似走失。接警后，值班民警立即驱车赶赴现场。到达现场后，民警看到老人衣着单薄，在路口徘徊。民警耐心安抚老人情绪，尝试与老人沟通，但老人因紧张和年事已高，言语含糊，无法清晰表述自己的身份信息。

就在沟通陷入僵局时，围观人群中一位热心路人恰好熟悉老人所说的方言，经过耐心细致地交流，终于从老人模糊的话语中得知其儿子的工作单位和联系方式。民警立即与家属取得了联系，得知走失老人患有记忆力衰退，当天独自出门后便迷失了方向。家人发现老人走失后心急如焚，正四处寻找，接到民警电话时，悬着的心才终于放下。随后，民警驾驶警车将老人安全送到家属身边，老人一家对民警的帮助感激不已。

针对老人走失这类情况，资源县公安局民警提醒广大人民群众：家中有老人特别是患有慢性疾病、记忆力衰退的，尽量避免让其单独外出，可以为老人制作身份卡，写上姓名、家庭住址、家属联系方式等信息，让老人随身携带；条件允许的情况下，可为老人配备具有定位功能的智能手环、手机等设备；平时可多引导老人记住家人的电话和家庭住址，一旦发现老人走失，要第一时间报警求助。