近日，桂林银行资源湘桂路小微支行工作人员在日常下乡走访客户途中，发现一位不慎摔倒在路边的老人，尽管当时老人的儿媳在现场，但因体力不支，始终无法将老人扶起，焦急万分。该行工作人员没有丝毫犹豫，迅速上前，轻声安抚老人，小心翼翼地将其扶起。

经过询问得知，老人名叫林金义，1938年出生，家住马家村，是一名老党员，听力、意识有些微弱。为了表达对林老的关怀与敬意，该行工作人员准备了大米等慰问品，与马家村农村普惠金融综合服务点站长一同前往林老家中，为他送上真挚的祝福和关怀。林老的家人对桂林银行工作人员的关心和帮助表示衷心感谢，感谢桂林银行的工作人员让他们感受到了社会的温暖。

此次善举，是桂林银行众多温馨瞬间中的一抹亮色。桂林银行始终践行“金融成就美好生活”的使命，切实将“想客户之所想，急客户之所需”的理念融入金融服务的每一个细节，以实际行动彰显企业的社会担当与情怀。